Бізнес-процеси,
які покриває МІС Lakmus

1. Колцентр і реєстратура
2. Онлайн запис пацієнтів (з агрегатора doc.ua або сайту клініки)
3. Амбулаторні візити (запис, смс-сповіщення, проведення візитів, ведення мед.документації)
4. Електронна медична карта (структурована історія хвороби, фінансів, комунікацій з пацієнтом, конструктор і шаблони мед. документів)
5. Робота з вендорами (лабораторіями і сторонніми підрядниками)
6. Страхові компанії (керування ціновою політикою, звітність, зовнішній кабінет для СК)
7. Автоматизоване нарахування ЗП лікарям (індивідуальне нарахування бонусів за послуги, годинна ставка)
8. Складський облік (ієрархія складів, розподіл рівнів доступу)
9. Ведення витрат мед.установ
10. Бізнес-аналітика (близько 10 різних типів звітів із вбудованим конструктором звітів)
11. Персональні кабінети пацієнтів і лікарів
12. Інтеграції з зовнішніми сервісами: eHealth, Binotel, TurboSMS, Synevo, Terralab, Fondy, Zoom, Telegram, 1C, Sistema, Artsoft

Онлайн запис + онлайн консультації:

1. Веб-інтерфейс для онлайн запису на послугу до лікаря. Приклад
2. Вбудований модуль онлайн запису для сайту клініки (iframe / api)
3. Синхронізація з календарем клініки в Lakmus
4. Калькуляція і оплата послуг онлайн (інтеграція з fondy)
5. Інтеграція з платформою онлайн конференцій zoom
6. Аналітика з проведенх онлайн консультацій

Колцентр

1. Робота одночасно з кількома філіями в одному календарі
2. Фільтрація доступних лікарів по спеціалізації, філії прийому, дню
3. Індикація завантаженості лікарів та кабінетів
4. Гнучкий розклад роботи лікарів
5. Щотижневий розклад з прив’язкою до періоду дії
6. Точкові зміни в розкладі (на день або кілька днів)
7. Відпустки і відгули
8. Вибір довільної тривалості візиту
9. Модуль обдзвону пацієнтів і лікарів з індикацією сповіщених
10. Автоматичні смс-повідомлення про майбутні прийоми пацієнтів
11. Автоматичне створення карти пацієнта при першому записі на прийом
12. Налаштований перелік полів прийому
13. Бронювання обладнання для конкретного прийому
14. Автоматична індикація про наявність заборгованості або авансу при записі на прийом
15. Візити через страхове або самостійне звернення
16. Фіксація попередньо замовлених послуг візиту
17. Перенесення і скасування візитів із зазначенням причини скасування і збереженням в історії пацієнта

Реєстратура

1. Фіксація факту приходу пацієнта в клініку (з автоматичною індикацією на календарі лікаря)
2. Відміна і перенесення візитів
3. Продзвонювання пацієнтів
4. Формування замовлень на виконані послуги
5. Складання графіку прийому лікарів
6. Складання плану лікування (пакетних послуг)
7. Відстеження боржників

Лікарі та медсестри

1. Особистий кабінет лікаря з доступом до інформації про візити і пацієнтів
2. Гнучкий графік роботи, відмінно підходить лікарям, які працюють за домовленістю з клінікою.
3. Формат роботи “за дзвінком” – лікар приходить до клініки тільки тоді, коли є візити.
4. Зміна графіку роботи, фіксація відпусток та відгулів.
5. Робота з центральним компонентом eHealth:
   • Створення декларацій пацієнтів
   • Видача электронного рецепта за програмою «Доступні лікі»
6. Проведення прийомів пацієнта:
   • Формування списку наданих послуг
   • Автоматичне (або мануалльне) списання розхідників і медикаментів прийому
   • Друк акту виконаних робіт рахунків на оплату
7. Робота з медичними документами:
   • Можливісь складення персональних або загальнодоступних шоблонів заповнення медичних документів (наприклад, стандартні шаблони консультативних заключень по хворобам)
   • Швидке створення шаблону з документа пацієнта
   • Заповнення документа пацієнта на основі попереднього документа цього типу з подальним редагуванням тільки змінених даних
   • Листи призначень
   • Вкладення скан-копій або електронних документів пацієнта

Каса

1. Формування рахунків і актів виконаних робіт на основі виконаних лікарями послуг
2. Швидка оплата рахунка за допомогою сканування штрихкода рахунка
3. Робота з кількома касами та типами оплат
4. Інтеграція з фіскальними реєстраторами (список синхронізованих моделей)
5. Інтеграція з ПРРО Checkbox
6. Інтеграція з BAS / 1C
7. Формування денних касових звітів та звітів за будь-який період
8. Проведення авансових платежів, у тому числі з цільовим використанням ресурсів (наприклад, лише для списання за пакетні послуги)
9. Облік витрат клініки з групуванням за категоріями
10. Видача ЗП лікарям і асистентам з подальшим відображенням в особистому кабінеті лікаря

Складський облік

1. Ієрархічна структура складів з поділом рівнів доступу до кожного з них
2. Прив’язка складів до філії та відділення з визначенням головних складів філії , з яких в подальному відбувається розподіл медикаментів на підсклади
3. Партійний облік медикаментів зі списанням по FIFO
4. Оборотно-сальдові відомості по всіх медикаментах і видаткових матеріалах з фільтрацією за філією , складом, медикаментом, періодом списання і т.д.
5. Оприбуткування медикаментів за стандартною обліковою схемою
6. Рух медикаментів між складами
7. Списання медикамнтів за актами
8. Технологічні карти: налаштування автоматизованого списання медикаментів і видаткових матеріалів при проведенні послуги із вказівкою кількості до списання та пріоритетності складів списання
9. Фінансова звістність за списаними медикаментами за період з фільтрацією за складом, медикаментом, філією, лікарем і т.д.

Пацієнти

Повна інформація про пацієнта, історія хвороби та фінансових операцій зберігається в електронній картів пацієнта

1. База даних пацієнтів наповнюється автоматично при записі нового пацієнта на прийом. При наступних записах цього ж пацієнта програма автоматично визначає необхідні для заповнення дані
2. Список усіх відвідувань і діагнозів кожного пацієнта з можливістю багаторівневої фільтрації за датою, клінікою, лікарем і т.д.
3. Курси лікування і пакетні послуги. Можливість відстеження прогресу по курсу лікування.
4. Прив’язка пацієнта до 1 або декількох страхових компаній
5. Прив’язка пацієнта до групи споживачів (дисконтна категорія або корпоративний клієнта)
6. Об’єднання карт пацієнтів
7. Фінансова історія у вигляді таблиці звірки сума до оплати / оплаа по кожному візиту
8. Виведення сумарного баланса клієнта
9. Авансові платежі та повернення коштів
10. Цільове призначення авансових платежів (наприклад, на пакетні послуги)
11. Всі медичні документи в ієрархічній структурі (вкладення документів)
12. Історія аудіозаписів розмов (при наявності інтеграції з сервісом Binotel)
13. Список вкладених скан-копій документів та інших файлів
14. Історія продажу та списання медикаментів на пацієнта
15. Комунікації з пацієнтом
16. Задачі, поставлені по даному пацієнту співробітниками клініки
17. Контрольні візити та автоматизовані нагадування

Робота зі страховими компаніями та вендорами (лабораторіями)

1. Індивідуальні прайми для страхових компаній або груп споживачів
2. Акт виконаних робіт для СК з фільтрацією за періодом, філією, лікарем і т.д.
3. Можливісь продажу послуги вендорів (лабораторій) за відмінною від вендора ціною
4. Акт звірки по вендору

Послуги

1. Категорізація прайса за 2 рівнями
2. Збереження цін в умовних одиницях (доларах) з перерахунком на грн. на момент проведення послуги по внутрішньому курсу
3. Автоматичне створення медичних документів по проведеній послузі
4. Автоматичне списання медикаментів за проведеними послугами

Звіти

Кожен зі звітів має фільтрацію за набором ознак (період дат, філія, типи візитів, лікар, категорія послуг і т.д.). Для всіх звітів є можливість друку або експорту в Excel.

1. Візити
2. Фінансова звітність
3. Послуги
4. Каса
5. Зарплати лікарів
6. Баланс пацієнтів
7. Споживачі (СК та корпоративні клієнти)
8. Вендори (лабораторії)
9. Джерела клієнтів
10. Баланс клиніки
11. Листи очікування
12. Медикаменти та видаткові товари
13. Пакетні послуги
14. Комуникації

Адміністративний модуль

1. Налаштування клініки:
   • Редагування глобальних довідників: Філії, Каси, Склади, Джерела клієнтів, Типи видаткових товарів, Цілі візитів, Обладнання, Кабінети, Спеціалізації лікарів, Типи задач, Категорії медикаментів
   • Гнучкий конструктор медичних документів
   • Витрати клініки
   • SMS-шаблони для різних типів нагадувань
   • Шаблони пакетів послуг
2. Інтеграція з центральним компонентом eHealth:
   • Реєстрація клініки
   • Реєстрація відділень
   • Реєстрація персоналу